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每次購買眼鏡時都會被問這個基本問題:您想要人造纖維還是玻璃鏡片?下決定時,請緊記,您的眼鏡必須堅固、美觀、防碎、配戴舒適,以及容易配戴。無論人造纖維或玻璃鏡片,請必須根據您的視敏度和個人品味等因素選擇最適合的鏡片物料。 玻璃鏡片 玻璃鏡片曾經是大趨勢,它們根據專業分類以天然玻璃製成。時至今日,擁有出色的防花特性的玻璃鏡片仍在視光業界佔有一席之地。與人造纖維鏡片相比,玻璃鏡片更為實惠,深受顧客喜愛。對於深度數人士,玻璃鏡片可以相對較薄的鏡片較薄的鏡片提供所需的矯正——美觀優勢不容小覷。
天然玻璃也被建議用於製作雙焦或三焦鏡片,因為不同天然玻璃物料能夠熔化在一起,同時不會形成明顯的分界。原則上,鏡片物料厚度增加能使其光學更純淨,從而令眼鏡更清澈,且不會出現干擾視力的彩色條紋(所謂色散色散)。 當光線照射到眼鏡鏡片上時,會分裂成不同波長的光, 產生散開的可見光色譜,類似三棱鏡的效果。此色散效果的強度,取決於所用鏡片物料的品質,越高品質的物料就會出現越小色散效果。色散是根據所謂的阿貝數阿貝數評估。眼鏡鏡片物料的阿貝數越高,色散越低。
在相同折射率的情況下,天然玻璃的優勢,就是產生的色散影響比人造纖維鏡片明顯較弱。
眼鏡鏡片物料的折射率越高,鏡片就越薄。因此,高折射率的鏡片尤其適合深度數人士,既可以減少鏡片厚度,進而減輕整副眼鏡的重量。例如:於相同度數下,折射率1.6的鏡片,一定比折射率1.5的鏡片薄。 天然玻璃還有一項優勢:其折射率範圍包括1.5至1.9,有機玻璃(即人造纖維)的折射率範圍則只有1.5至1.74。天然玻璃的密度也高於人造纖維。
結果:即使折射率相同,以玻璃製成的眼鏡鏡片一定比人造纖維鏡片更薄,但會更重。 人造纖維眼鏡——只適合兒童兒童和運動員運動員嗎? 人造纖維鏡片——又稱為有機玻璃鏡片,現在適用於各種眼鏡,同時也是運動員和兒童的最佳選擇。
除了重量非常輕,配戴舒適, 也不易破碎。 在堅硬度和防碎度的層面來比較,某些人造纖維鏡片比玻璃鏡片強上百倍。 除此之外,人造纖維鏡片還可提供更完善的火花防護(例如煙火、營火、焊接和研磨工作所產生的火花)而不會碎裂——在許多日常情況下都具有顯著的安全性。 缺點:與天然玻璃相較,人造纖維的防刮性略遜一籌。因此它們更敏感,也需要額外的保養。因此不妨選擇一些具備防污或硬化功能的特殊鍍膜,令鏡片更耐用(例如卡爾蔡司的ZEISS DuraVision Platinum).
人造纖維的另一個優勢:天然玻璃只能染成少量顏色,且成本相對高昂,人造纖維鏡片卻可輕易染成幾乎所有顏色。對於正在尋找彩色鏡片彩色鏡片的眼鏡作為時尚配件的人來說,人造纖維鏡片絕對是首選。
#網路行銷工具 BY 王繁捷
LIHI LIHI是縮短網址的工具,但功能不只這樣,它還 可以追蹤點擊過連結的客人、做出自己的網域、 自動分流......等等,在它的網站裡都會貼心的教 你要怎麼用,很容易就可以上手。 網址: https://lihi.io WWW.BaCoStreet.com.tw
電子豹 這是我在用的email行銷系統,在對老客戶講話 的時候,我都會用它來發信。 最大的優點就是信件不容易進垃圾桶,到達率非 常高,還會秀出不同的分析數據給你。 網址: https://newsleopard.com/
不過現在因為IOS隱私權更改的關係,Facebook 需要額外安裝CAPI,才能更準確的追蹤到數據, 這一樣請你的工程師處理就行了。 除了上面提到的工具之外,還有一個網路行銷的 技巧要跟你說,那就是A/B測試。 A/B測試的意思,就是你拿兩篇一模一樣的廣告, 只變動其中一個部份,看看客戶喜歡哪一個廣告。 舉例來說,你要在網路打廣告賣眼鏡,首先第一 個工作,就是先寫出兩個標題: 標題 A:戴上它,重量輕到讓你忘記它的存在 標題 B:頂級工藝的手工眼鏡,展現出你獨特的 品味 (標題只是舉例而已,隨便寫的) WWW.BaCoStreet.com.tw
你把兩個不同的標題投放廣告出去,但是內容放 一模一樣的,看看大家對兩篇文章的反應如何? 假設大家對標題A的反應最好,就再寫一個新的 標題C,來和標題A做A/B測試對決,看哪一個勝 出;不斷重複這個動作,直到大家的反應極好, 這樣你就得到了最厲害的冠軍標題。 標題確定後,就把標題固定,把內容換掉,也就 是說兩篇文章的標題一模一樣,只有內容不同, 看大家的反應,照著同樣的模式,最後選出冠軍 內容。 A/B測試除了用在標題和內容外,圖片、影片等 等都可以用同樣的方法,幫你挑出最好的廣告組 合,做出吸引人的冠軍廣告。 不要小看這個動作,它會決定你的生意是成功還 是失敗。 假設原本100個人看到你的廣告文案,有5個人點 開你的廣告看,然後這5個人裡面,有1個人購買。 WWW.BaCoStreet.com.tw
之後你做出冠軍廣告文案,變成100個人看到你 的 廣告,吸引15個人點開你的廣告看,然後這 15個人 裡面,5個人會下單購買,這樣成效差了 多少? 5倍! 假設一筆訂單平均1000元,同樣的文案,一篇幫 你 賺1000元,冠軍廣告文案幫你賺5000元,而 且花 出去的廣告成本是一樣的。 聽起來很誇張吧? 但是不要懷疑,這是我的親身經驗,而且你實際 測 試之後,很可能會發現最後的結果,相差會更 大。 有做好這一件事,絕對會讓你的網路行銷技巧更 上 一層樓。 (FB 和 Google 等等各種廣告平台的操作介面, 都 可以看到客戶對於廣告的反應,例如點閱率、 購買率等等) WWW.BaCoStreet.com.tw
基本標題類型
BY 王繁捷
但是假如你很喜歡吃麥當勞,每個星期都要吃1、 2次,今天你看到一則廣告這樣寫:麥當勞漢堡5 折,只限今天! 會不會吸引你的注意? 那當然會,因為你本來就認識這個品牌,而且喜 歡它。 所以你如果要用這種標題,最好是對著自己的老 客戶投廣告,效果才會比較好,如果是對新客戶 用這種標題,效果會有限,除非你的優惠給得超 級大,買一送一之類的,不認識你的人也會想試 試看。 WWW.BaCoStreet.com.tw
2.和“新”有關的標題 例如你推出了新的產品、新的功能、改良等等。 這和第一類標題一樣,這種標題會最吸引你的老 顧客,老顧客已經知道你的就產品很好,你出了 新產品,他們當然會迫不及待地去看。 就像像是電影,第一集如果很精彩,觀眾看到第 二集出來了,反應一定很熱烈,迫不及待的想去 看。 可是對於沒有看過第一集的人來說,第二集推出 來,對他根本不痛不癢。 WWW.BaCoStreet.com.tw
這種和“新”有關的標題,例如: 第二代洗碗精,清潔效果強上一倍! 新口味菜單終於研發好了,現在開放訂位。 這些標題,如果是你喜歡的品牌寫出來的,一定 會吸引你。 WWW.BaCoStreet.com.tw
4.提問式標題 人的大腦在看到問題的時候,會想要回答,所以 丟出問題是吸引注意力的好方法。 這和“如何”開頭的標題會有點類似,不過你並 不需要在寫標題的時候,去分類自己用得標題類 型,因為這不是考試,你只要知道這兩種標題都 可以吸引到客戶就對了。 而“如何”開頭的標題,單純就是讓你有一個固 定簡單的方向,知道該怎麼寫,而提問式標題, 則是更進一步,讓你不需要使用“如何”開頭這 兩個字,也可以問出客戶感興趣的問題。 因為你之前準備好材料,你知道目標客戶被問到 什麼問題會感興趣。 WWW.BaCoStreet.com.tw
例如賣除臭襪,標題可以這樣問: 為什麼腳臭的問題無法解決? 寵物醫生: 你的貓有這些行為嗎? 健身器材: 怎麼讓肌肉更快長大? 記得你提的這些問題,一定是要目標客戶感興趣 的才有用,他們就一定會往下看。 接下來一樣,提出和解決方法、建議,導到產品 介紹,讓他們知道產品或服務可以怎麼解決他們 的問題。 WWW.BaCoStreet.com.tw
數字標題 在標題裡面放入引起好奇心的文字或建議,再加 上數字。 例如: 保養手機的3個方法。 挑選顯瘦衣服的5個訣竅。 這種標題常常看到,雖然感覺很老套,可是它就 是有效,讓很多人忍不住點開來看。 同樣的,內文寫出各種解決方案和建議,接著導 入產品。 WWW.BaCoStreet.com.tw
教育式標題 在標題裡,直接用說明一個道理,然後內文開始 講解。 例如我常常寫給讀者email,很常用這類標題, 例如: 做生意時,浪費時間、金錢的動作 看不見的成本 打鐵要趁熱 因為你在標題裡直接把重點說出來,而這個重點 又是跟目標客戶在意的事情有關,他就會有興趣 看。 WWW.BaCoStreet.com.tw
故事開頭 沒有標題,直接開始說一個故事,最後導到產品。 我很喜歡這種方式,一方面是因為我學生時期有 在寫小說,另一方面是它的效果非常好,人的大 腦生來就是要聽故事的,故事不管怎麼說,就是 特別吸引人。 不過要用故事開頭,一定吊人胃口,讓人很想知 道到底發生了什麼事。 例如: 看到廠商走進來的時候,我完全呆住了... 當我把產品拿給客人的時候,他竟然笑了出來... 類似這樣,都會讓人很想知道為什麼? 接下來會發生什麼事? 自然就會繼續看下去。 WWW.BaCoStreet.com.tw
秘訣、秘密、揭曉的標題 人類就是充滿好奇心的動物,標題裡面如果有這 幾個字,就容易被吸引。 例如賣投資理財教學: 巴菲特買股票的秘訣 健身房: 模特兒維持身材的秘密 人類都喜歡聽秘密,這也是為什麼用上秘密、秘 訣這類型的字,會吸引人的注意力。 這些就是基本標題類型,你會發現一定要對客戶 有深入了解,才能把標題寫得吸引他們,這就是 為什麼在前面的章節會很強調要好好的去做功課, 了解客人。 WWW.BaCoStreet.com.tw
BY 王繁捷
一開始創業最大的問題,就是錢! 很多酸民的觀念是,沒有富爸爸根本不可能創業, 不過我不認同這種理論,所以我這邊以自己的實 際經驗,跟你說如何拿到資金。 但是在講籌措創業資金以前,有一個觀念需要先 導正,那就是創業“並不一定要先準備一大筆錢” 雖然我的公司現在有一點規模,但是在剛開始創 業時,我的花費很低,設備都是最便宜、最陽春、 甚至二手的,就算公司出了差錯,我一樣可以不 斷爬起來。 很多人開店,直接砸下大筆的錢,公司只要運轉 不順,資金馬上就燒光光,更可怕的是,賠掉的 這幾百萬,工作好幾年都還不完。 WWW.BaCoStreet.com.tw
我是到年營業額3000萬以上的時候,才在精華地 段開了一間實體店,在這之前只有用網路販售, 為什麼? 因為我已經計算好自己的資產,就算精華地段這 間店失敗了,損失幾百萬,我也可以很快恢復。 可是如果我第一年就開這間店,那大概早就撐不 下去,倒了。 所以你要記得,創業初期都先小規模測試市場反 應,再一步一步地把錢投下去,你就可以像九命 怪貓一樣在這條路上死不了;有這種觀念,在資 金的準備上,也會讓你比較鬆一口氣,不需要想 像中這麼多錢。 (我剛開始營運公司時,所有的設備、器具不到 15萬元台幣,大約5000美金。) WWW.BaCoStreet.com.tw
一般人拿到資金的方法,有這幾種: 1. 找投資人 2. 募資平台 3. 富爸爸 4. 政府方案(例如青創貸款、SBIR) 5. 跟銀行借 6. 創業比賽拿獎金 這幾個選項裡面,我比較有經驗的地方在於4~6, 會著重在這幾點;前面1~2簡單帶過,第3點的富 爸爸就不提了,因為我沒這種經驗。 WWW.BaCoStreet.com.tw
找投資人 我不喜歡這種模式,因為潛在的麻煩很多。 意思就是有人出了一些錢後,接下來你的決策, 很多都會受到限制,創業初期光是和投資人溝通 就不知道要花掉多少時間。 也有少數的天使,除了給錢之外,還能給你超專 業的建議,又不囉唆,不過很難遇到。 再加上你對自己的產業才是最懂的,投資人不一 定懂,弄得不好會變成要聽外行人的話,畢竟出 錢的是老大。 如果可以,最好是像最前面提到的,先用小錢自 己做,再慢慢擴大,你才能完全掌控公司的方向。 WWW.BaCoStreet.com.tw
募資平台 這個平台的意思,就是你把自己的產品構想做成 企劃書,放在上面,看看有多少人願意預購這個 產品,讓你先有一筆資金來運作。如果預購的人 數不如預期,計畫取消然後退款。 這個平台有一個很大的優點,那就是你可以在把 產品生出來之前,就先測試市場的反應,降低風 險。 以這為例子:假設你想要賣一雙球鞋,穿上之後 可以跳得更高,可是不知道這款球鞋會不會受市 場歡迎? 在以前的作法,只能先做問卷、取得數據,然後 砸下上百萬開模,把鞋子做出來,放到市場上面 賣看看會不會成功。 WWW.BaCoStreet.com.tw
不成功,就是賠到血流成河。 可是問卷這種東西是很不準的,因為人並不需要 真正掏錢出來回答這些問題,很難客觀。 募資平台就不一樣了,你不用把產品做出來,只 需要把產品的構想和概念呈現,大家如果有興趣, 就需要真的把錢拿出來預購,這樣你就完全知道 市場的接受度,準確度高很多。 可是有一個地方要小心,那就是你需要有把握把 東西做出來,如果募資成功了,結果你發現東西 做不出來,絕對是血本無歸的一件事,而且會影 響到你的聲譽。 募資平台有很多,例如嘖嘖、FlyingV等等都是。 WWW.BaCoStreet.com.tw
因為青創是政府希望銀行做的東西,因為利息低, 等於是開放福利給人民,但是銀行不想做,因為 99%的公司會倒,根本就是賠錢生意。 那怎麼辦? 根據幫我代辦的業務所說,銀行會審核非常嚴格, 特別是要看到漂亮的401報表才有可能申請到青 創。 401報表,就是開了公司之後,有開發票,然後 去國稅局要報稅的表格。 但是新公司哪來這種東西? 因為它要求好幾個月份的報表。 新公司哪裡來的成績? 很少有新公司才做幾個月,就能有漂亮成績。 WWW.BaCoStreet.com.tw
申請青創需要寫企劃書,而現實面就是,新公司 就算寫了幾百頁的詳細報告,99.9999%都是白 費力氣。 幾年前我申請青創時,公司已經營運一段時間了, 以美金來說,年營業額剛好過100萬美金,也就 是台幣3000多萬。 整個企劃書,我只寫幾個字:我要賣蛋糕。 然後就通過了。 重點在401報表好不好看,根本不在報告寫得多 好。 所以創業初期的人,我不會建議你花時間在青創 貸款上,成功率太低了,你可以先嘗試使用信貸 和銀行借錢,也就是接下來要講的。 WWW.BaCoStreet.com.tw
我問:「即使你看了報表,公司財務狀況是健康 的也不行?」 對方搖頭:「不行,我們不看營業額,是看資本 額。沒辦法,因為我們是半民營半公營,建議你 去找民營的比較容易成功。」 這讓我有點傻眼,因為資本額是容易做假的東西, 你可以先跟人借到一千萬存到帳戶一段時間,公 司登記資本額一千萬後,再把錢還給別人。(你 可別這樣做) 所以我聽從對方建議,去找了民營的銀行。 業務聽了我的遭遇,跟我說:「我們民營銀行看 營業額和401報表,和公營銀行相反,比較不看 資本額。講難聽一點,民營的銀行要想辦法賺到 錢,和公營的不一樣,公營有納稅人在支持。」 (我自己對於銀行的這些結構不是很了解,但是 我把對話完整呈現出來,你可以做一個參考) WWW.BaCoStreet.com.tw
所以我從民營銀行那邊,完全沒有阻礙的借到了 錢。 業務也給了我幾個建議,如果是用個人名義借錢, 最好要辦信用卡,擁有信用卡有借有還的紀錄, 讓信用分數提高比較容易借到錢。 因為自從創業初期太窮,在加油站被拒絕辦卡後, 我就一直沒再辦過信用卡,信用記錄空白,銀行 私下會稱我這種人為“小白” 他給我的另外一個建議,就是不要跟小間奇怪的 公司借錢,因為大銀行會認為你一定是有問題, 在不得已的情況下才會去跟這些小公司借。 根據我的這幾個經驗:找民營銀行借、辦信用卡 累積有借有還的信用、不要找小公司借錢,可以 提高你成功借錢的機率。 WWW.BaCoStreet.com.tw
創業比賽拿獎金 在創辦貝克街之前,我參加了創業比賽,那時候 報名的隊伍將近100隊,後來我順利拿到冠軍, 得到幾十萬元的獎金,而這筆獎金也成為我創業 時很重要的資金來源。 創業大賽有分很多種,一種是贏了之後,投資人 拿錢出來投資,當你的股東;另一種是贏了直接 拿獎金,沒有任何投資人。 關於這方面的資訊,只要在網路上搜尋,都可以 看到很多的單位在舉辦這種活動。 這些比賽,撰寫企劃書的能力是基本該有的,你 完全不知道怎麼寫企劃書的話,一定要去上課, 而且是要上專門教你怎麼寫創業企劃書的課程。 因為我的公司在經營上有不錯的成績,後來受到 邀請,去當創業大賽的評審,所以我接下來會跟 你說幾點在創業大賽時的注意事項: WWW.BaCoStreet.com.tw
根據不同活動單位,決定企劃書該強調的重點 每一個單位舉辦的創業大賽,他們注重的地方不 一樣,有的單位看重的是創意,有的單位看重的 是獲利的可行度,你需要針對不同單位注重的地 方,來加強自己的企劃書。 要怎麼知道各個單位注重什麼? 表面上,在報名的說明表單會寫,可是實際上, 最好用的方法是看過去獲勝的選手,都是贏在什 麼地方,才獲得青睞。 要看到過去選手的企劃書,主辦單位應該不會同 意,可是你可以用訪談的方式,去訪問這些選手, 當然你自己需要提出一些誘因,例如會把訪談內 容寫成報導,曝光他的品牌等等。 訪問這些選手,你就可以比較了解這個單位最看 重的是什麼,這是非常關鍵的重點。 WWW.BaCoStreet.com.tw
了解評審的背景 這意思不是說,叫你查清楚這次比賽的評審是誰, 然後去問他問題,這是不可行的,因為在賽前通 常不會公佈評審名單。 但是你可以知道過去的比賽,主辦單位都是找什 麼樣背景的評審? 都是找有創業實戰經驗的中小企業老闆,還是創 投公司,或是單純錢多的投資者? 知道這一點,會非常有幫助,因為不同背景的人, 會被不同主題的企劃書吸引。 WWW.BaCoStreet.com.tw
例如評審如果是有實戰經驗的老闆,“創意”通 常不是最大的重點,他們最看重的,是這個計畫 的可行度,還有你說服他們為什麼可行的理由。 就算企劃書的內容短短的,可是擊中要害,那就 可以了,因為這些老闆很清楚的知道一間公司能 活下來,什麼才是最重要的。 單純錢多、沒有實戰經驗的投資人,很炫的創意 是他們會喜歡的,因為這類人沒有實戰經驗,所 以他會以為只要創意夠炫,就能賺錢。 至於創投公司,會要求創意和務實的可行性共存, 可是如果創投公司這個人自己比較沒有實戰經驗 的話,他一樣也會偏向有創意的企劃。 WWW.BaCoStreet.com.tw
在知道過去評審的背景後,就找類似背景的朋友, 協助你把企劃書加強。 如果你什麼都沒有,銀行怎麼樣也借不到錢,那 就用實力去參加比賽拿獎金吧! 不要覺得創業大賽很難,因為創辦一間能賺錢的 公司,遠遠比創業大賽要難太多了。 WWW.BaCoStreet.com.tw
BY 王繁捷
不久前我在創業行銷社團發了四道題目,結果全 部答對的人數為0。 在社團裡的發文如下: 實戰練習的功課來了 這裡有好幾組標題,在每一組裡面,你覺得哪一 個表現得比另一個好? 為什麼? 表現好的意思是,它比另一個標題帶來更多業績。 這些標題是真正的廣告,有真的打出去的,所以 後天我會公佈正確答案給大家 第一題 標題1:讓英語變簡單的人 標題2:你犯了這些英語錯誤嗎? 第二題 標題1:你如果發生不幸,你太太該何去何從? 標題2:退休金保險規劃 WWW.BaCoStreet.com.tw
第三題 標題1:針對三年內想獨立的男人發布新課程 標題2:用最新的課程應對今日的問題 第四題 標題1:如果你是謹慎駕駛,可享較低汽車保險 費標題2:如何靠謹慎駕駛賺錢 選出你認為可以帶來最多業績的標題,答案可以 這樣寫: 第一題:1 第二題:1 第三題:2 第四題:1 最後說明原因,為什麼你這樣覺得 把你的答案寫在留言處就可以了 這個答案是我亂寫的,可別照抄啊!真正的答 案後天會再公佈 標題的來源和資料,來自於Jay Abraham,他 是比爾蓋茲的行銷顧問 WWW.BaCoStreet.com.tw
如果你在社團還沒看過這些題目,建議你先把答 案寫下來,再看接下來的解答。 答案如下,我將業績最好的標題寫出來: 第一題 “你犯了這些英語錯誤嗎?” 它帶來的業績比另外一個標題,多兩倍 第二題 “退休金保險規劃” 它比另外一個廣告多了500%的業績 第三題 “針對三年內想獨立的男人發布新課程” 它帶來的業績是另外一個的3.7倍 第四題 “如果你是謹慎駕駛,可享較低汽車保險費” 這個很誇張,比另外一個標題效果好12倍 WWW.BaCoStreet.com.tw
不要覺得這是很誇張的事情,我自己打廣告也做 過測試,選兩個我最得意的文案、標題打出去, 其中一個的效果比另外一個好上很多倍,是常有 的事。 兩個都是我費盡心思的文案,怎麼會這樣? 我的重點,並不是要跟你討論“為什麼”市場會 這樣選擇,而且我也不知道“為什麼”那四題的 答案是這樣。 因為市場帶來的結果就是如此,廣告公司並沒有 去詢問這些客戶,為什麼這樣選? 因為這是報紙和傳單類的廣告,沒選擇這些標題 的客人,是完全追蹤不到的。 如果你直接抓人來問,報紙上哪一個標題好,又 會喪失準確性,因為人在真正做出行為時,和嘴 上講出來的答案往往不一樣。 這些標題,就算是比爾蓋茲的行銷顧問也沒辦法 預測,誰的表現比較好;誰也沒有辦法跟你解釋, 為什麼這一個比另一個好,講再多都是馬後砲。 WWW.BaCoStreet.com.tw
為什麼? 因為你無法精準預測市場,就算是行銷大師,頂 多預測中的機率比較大,但不會是百分之百。 出這幾道題目的用意,就是讓你深刻理解,自己 是不可能精準抓住市場喜好的。 很多人創業成功是運氣好,剛剛好抓到了市場的 喜好,但是如果他只有運氣沒有實力,想創第二 個品牌時往往會失敗。 就像我以前說過的,我不想當運氣好的人,我要 當有實力的人,但是無法精準抓住市場喜好怎麼 辦? 首先看看,如果你選到了錯的標題,業績差多少。 就算好壞只差一倍,本來可以做兩百萬營業額的, 就會掉到一百萬了,這不是很可怕嗎? 在社團裡,大部份的人只對兩題,也就是說你選 到錯誤的市場喜好,機率極高。 WWW.BaCoStreet.com.tw
這就是為什麼生意很難做,原因就在這裡,因為 你能猜中客戶喜好、需求的機率太低了。 這會影響到一間公司的成敗,毫無疑問。 你知道一間店,門面的裝潢,就跟標題一樣會給 業績帶來這麼大的差別嗎? 而且重點是,並不是漂漂亮亮的門面,就一定會 帶來好的業績! 回過頭看看這些標題,有一些是不是你覺得很吸 引人、下得很漂亮,但結果市場的反應完全不是 這麼一回事? 也有人會說,酒香不怕巷子深,產品夠好就行, 會有口碑。 假設你的門面(標題)是效果差的,最有可能發 生的事,就是口碑效應發酵之前,你準備的週轉 金就燒光光倒閉了;反之吸引客人的門面,則可 以在週轉金燒光之前,讓你提早產生口碑效應活 下來。 WWW.BaCoStreet.com.tw
現在我要講解決方式。 不要再去預測了,而是“測試”! 我們生在一個非常具有優勢的時代,那就是我們 可以非常快速、便宜的在網路上測試自己的各種 方案。 過去沒有網路時,行銷大師測試文案都需要花不 少錢,將兩則標題刊在報紙上。 雖然他們會從一個小地區開始測,測出結果之後 再全國性地發布,但測試費用仍然很可觀。 現在有Google關鍵字、Facebook、Yahoo、 Email、Line等等管道,只需要花一點點的錢,你 就可以把兩個不同方案放上去,看看誰的表現最 好了,這樣不是太完美的一件事了嗎? 我這裡說的測試,不是只有文案,而是“各種” 方案的測試。 但是有多少人在做? WWW.BaCoStreet.com.tw
你想想看,發出去的傳單你會印幾種版本? 一種。 免運費的方案,你測試了幾個版本?兩千免運? 三千免運? 大部份老闆算一算成本ok,就直接訂免運門檻了。 他不會測試多少免運可以帶來最大效益。 沒辦法帶來更多利潤,要怎麼做出更厲害的產品? 淡季怎麼活? 優惠方案,測試了幾種?哪個最好? 一樣,成本算一算ok了就上。 我操作廣告,其中很重要的一點,就是“測試”。 小規模測試哪種廣告最好,然後把冠軍挑出來, 再投入大量的廣告費。 我幾乎沒有辦法預測,自己的哪一個文案表現會 最好,而且最好跟最差的文案,成績至少都會相 差五倍以上。 WWW.BaCoStreet.com.tw
為 什 麼 一 堆 人 , 在 F B 變 貴 在 廣告都沒用? 因為他們沒有測試標題和文案,廣告就直接打下 去。 雖然廣告成本變貴好幾倍,我還是可以維持一定 的成績,其中一個原因就在這裡,因為我不斷測 試。 這種測試有一個專有名詞,叫AB測試。 也就是你在測試兩種版本時,只能變動一項因素, 其它的因素不能變,才能知道準確的結果是什麼。 例如你想知道哪一個廣告標題效果最好,兩個廣 告的內文、圖片、連結等等都需要維持一模一樣, 只有標題不一樣,這樣你才能知道哪個標題好。 如果兩個廣告,標題和圖片都不一樣,你怎麼知 道表現好的那一個,是因為圖片的關係還是標題 的關係? 所以回歸到最前面講的重點,請不斷的“測試”, 不要偷懶,因為這關係到公司的存亡。 為 什 麼 一 堆 人 , F B 變 貴 之 之 後 後 都 都 死 死 了 了 ? ? 再 再 怎 怎 麼 麼 打 打 WWW.BaCoStreet.com.tw
這也是為什麼我比較少請廣告公司的原因。 要做這些測試,是需要花非常多時間的,但是一 個廣告公司的專員,他手上有好幾個客戶要處理, 你覺得他會這麼用心的幫你不斷測試、更換各種 文案嗎? 以我自己的經驗來說,不可能。 (我相信有這樣的廣告公司在,但是剛剛好我沒 碰到) 每個客戶都這樣測,對廣告公司來說太不合成本 了。 能做這件事的人,就只有你自己,或是你請到了 值得信賴的人來做。 如果你做了測試,成效絕對差好幾倍,這是一定 的。 使用這個方法,你就不需要依靠“運氣”來存活, 而是可以一步一步測試出市場的喜好。 WWW.BaCoStreet.com.tw
我所成立的公司貝克街蛋糕,現在每年的營業額 都超過一百萬美金,其中95%的營業額是經由網 路行銷來的;但是你不要看到這裡,就覺得網路 行銷很好賺,在這裡我會跟你講其中一個重點訣 竅。 剛創立公司時,我心裡天真的想著:「就用網路 賣吧!這樣一定可以賣給更多人,賺更多的錢, 而且又省成本。」 結果當我開始做時,驚覺完全不是這麼一回事, 就像美夢醒了一樣,創業變成一場惡夢。 例如,一開始我想,Facebook這個免費的東西 很好用,我就想辦法拉多一點人進來成為粉絲, 一定可以幫助業績。 我和太太就花了大量的時間,一個一個邀請親朋 好友,甚至朋友的朋友,請他們成為粉絲。
結果沒有半點用處,粉絲增加了一千人,但是不 到10個人來買蛋糕。 網路行銷創業不如想像的美好,我剩下兩個選擇, 一個是放棄,另一個是想辦法做起來。 我選擇了第二條路。 在想盡各種辦法之後,我發現Facebook有投放 廣告的功能,心裡想著索性試試看吧,也不知道 效果好不好。 做下去之後,再度驚覺完了,網路投廣告是有學 問的,不是投了就有用,我這個菜鳥老闆,廣告 費就像砸到水裡一樣,一去不回來! 一路下來,花在網路行銷上的學費和經驗,都是 一大筆一大筆的鈔票。 現在我回頭看過去這幾年,要是一開始創業就擁 有現在的知識,我省下來的錢,就夠我退休了
我發現,網路廣告能不能有好成績,讓你用很少 的廣告費賺錢,廣告文案是非常非常重要的關鍵; 好文案和爛文案,幫你賺到的錢,至少會差好幾 倍。 好文案就像是你聘請了一位超級業務員,24小時 不眠不休的幫你說服客人,替你帶來可觀的業績。 所以問題就是,怎麼寫出吸引人的文案,創造出 這個超級業務員? 我分享其中一個很重要的技巧,叫做“A/B測 試”。 A/B測試的意思,就是你拿兩篇一模一樣的廣告, 只變動其中一個部份,看看客戶喜歡哪一個廣告
舉例來說,你要在網路打廣告賣眼鏡,首先第一 個工作,就是先寫出兩個標題: 標題A:戴上它,重量輕到讓你忘記它的存在 標題B:頂級工藝的手工眼鏡,展現出你獨特的 品味 (標題只是舉例而已,隨便寫的) 你把兩個不同的標題投放廣告出去,但是內容放 一模一樣的,看看大家對兩篇文章的反應如何? 假設大家對標題A的反應最好,就再寫一個新的 標題C,來和標題A做A/B測試對決,看哪一個勝 出;不斷重複這個動作,直到大家的反應極好, 這樣你就得到了最厲害的冠軍標題
標題確定後,就把標題固定,把內容換掉,也就 是說兩篇文章的標題一模一樣,只有內容不同, 看大家的反應,照著同樣的模式,最後選出冠軍 內容。 A/B測試除了用在標題和內容外,圖片、影片等 等都可以用同樣的方法,幫你挑出最好的廣告組 合,做出吸引人的冠軍廣告。 不要小看這個動作,它會決定你的生意是成功還 是失敗。 假設原本100個人看到你的廣告文案,有5個人點 開你的廣告看,然後這5個人裡面,有1個人購買
之後你做出冠軍廣告文案,變成100個人看到你的 廣告,吸引15個人點開你的廣告看,然後這15個人 裡面,5個人會下單購買,這樣成效差了多少? 5倍! 假設一筆訂單平均1000元,同樣的文案,一篇幫你 賺1000元,冠軍廣告文案幫你賺5000元,而且花 出去的廣告成本是一樣的。 聽起來很誇張吧? 但是不要懷疑,這是我的親身經驗,而且你實際測 試之後,很可能會發現最後的結果,相差會更大。 有做好這一件事,絕對會讓你的網路行銷技巧更上 一層樓。 (FB和Google等等各種廣告平台的操作介面,都 可以看到客戶對於廣告的反應,例如點閱率、購買 率等等
還有,就算是你自己找廣告公司幫你操作廣告, 你也一定要懂這些基本概念,不然絕對死很慘。 曾經有一小段時間,有一間公司幫我代操過廣告。 他們會交出一份報表給我看,在報表裡面有一個 欄位,名字是轉換數字。 轉換數字的意思,就是我們在網路上打廣告時, 會設定不同的目標,而轉換就代表我們有達到了 這個目標。 例如我打一個巧克力蛋糕的廣告,目標是要讓客 人購買蛋糕,所以有3個轉換出現,就代表我這 個廣告有3個人買。 如果我的目標是邀請大家參加活動,那轉換數字 就會變成參加活動的人數
所以在給廣告公司代操時,我的目標很明確,那 就是要讓廣告帶來購買人數,也就是我的轉換= 購買。 結果,廣告公司給了我很亮眼的成績單,我看到 報表就覺得很奇怪,因為以經驗來講,購買人數 和他們給的報表有出入。 我會知道,是因為我還有在用google的分析,對 照官網的購買人數,還有這些客人來訪的路徑, 所以看得出來。 我打電話給操作人員:「這個數字不對吧?達成 目標的數字沒有這麼高,我另外看了自己的分析 不是這樣!」 操作人員:「呃......喔,那個因為我有把加進購 物車和完成結帳算在一起啦!」 接下來的對話很難聽,我就不說了。
廣告公司把加進購物車當成達成目標(假設是 4)、完成購買也當成達成目標(假設是3),然 後把這兩個目標的數字加起來,跟我說達成目標 的數字是 7! 今天要是我不懂,我一定覺得好棒棒,覺得給他 們操作廣告可以有7個人購買。 其實真正購買的,只有三個人,另外四個人是加 進購物車的人數。 而且這數字還有重複。 也就是說,有四個人看到廣告,把產品放進購物 車,有1個人把產品放進購物車之後沒有結帳就 離開了,剩下的三個人完成結帳。 結果給我的報表,是 4 + 3 = 7 個達成目標 我真的快昏倒,因為事前就已經說清楚了,我的 目標是購買人數(不是放進購物車),而且就算 我沒講,這兩個數字也應該要拆開來,不然我是 要分析什麼?
最危險的地方在這裡,報表只有秀出7這個數字, 我是因為自己懂,才看得出來怪怪的地方。 這是一個很寶貴的經驗,就算是給人代操廣告, 自己也需要瞭解這是怎麼一回事,不然怎麼死的 都不知道。 這也是為什麼現在我是自己操作廣告。 當然也有好的廣告公司在,一定要慎選。 這個道理不只是套用在網路廣告操作。 很多人說,他當老闆負責策略就好,其他交給下 面的人分工合作就好。 乍聽之下很有道理,但問題來了,你怎麼知道下 面的人做得好不好?
你不懂會計財務,怎麼知道請來的會計有沒有亂 寫、偷錢? 你不懂管理,怎麼知道高薪請來的主管,是不是 真的有本事? 你不懂製造,怎麼知道有沒有效率、品質有沒有 顧好? 你不懂業務,怎麼知道業務人員跟你說產品賣不 出去,是真的賣不出去,還是因為這個業務人員 是爛咖? 這裡要講的是,當然並不需要老闆在每個領域都 精通,那根本就是神了。 但是至少,基本的概念都要有吧? 不然你怎麼知道請來的人,事情有沒有做好?
也許你會說,事情有沒有做好,任何人一看就知 道。 好,那今天工廠的人跟你說,平均一個人的產量 是一百個蛋糕一天,再增加是不可能的。 這種事情,任何人一看就知道是真的還是假的嗎? 不懂製造流程的基本概念的話,最好是一看就知 道真假。 如果實際產量是兩百,可是你相信了他,這樣要 損失多少錢?等於你要多請一倍的人,一人每月 薪資,加上勞健保三萬多元,一年就將近40萬。 再來,你的業務在外面跑了一天,回來跟你說, 台北人都太冷漠(我自己是台北人,舉例而已, 並不代表台北人真的都冷漠......吧),業務再怎 麼跑,都不會有人買,要你降低標準。 但是如果你沒有半點業務的概念,怎麼分辨得出 來他這段話是真的,還是只是因為他技巧太爛、 或是太懶惰?
技巧加上懶惰所以業績差,而你相信了他,降低 標準並且聘請更多人,就等著倒吧。 這也是為什麼,一間公司5年之內只有1%的存活 率,因為只要有一個小環節沒有做好就會倒。 而老闆很多只專精其中一項,其它等於是完全不 懂,那就容易出問題,被唬爛了都不知道。 就像國王的新衣一樣,裁縫跟你說聰明的人才看 得到衣服,而你不懂裁縫,只好相信! 下場就是赤裸裸地在市場上被人宰割。 只有不斷的學習和進修,才是讓自己活下來的希望
我有一個朋友,跑業務的能力非常強,花幾千萬 開了一個工廠,靠著跑業務的能力談下好幾個大 通路。 可是他除了專精業務之外,管理、行銷、策略、 財務能力趨近於零,因為我知道他內部的狀況, 所以這樣講。 財務和策略完全不懂,所以即使談到許多大通路, 策略和財務不能平衡,虧損過大;也因為管理概 念是零,工廠產能也出問題,薪資發不出來。 至於現在的下場,就是欠錢跑路中。 他的產品很厲害,品質很高,業務能力也很強。 可是因為其它部份不懂,即使請了員工來處理, 一樣出問題,因為他無法判斷請來的員工到底有 沒有能力,處理好自己不懂的事情。
總之就是,如果你覺得網路行銷請別人做就好, 你至少要有基本概念,可以判斷請來的人是不是 真的能把事情處理好就對了!
BY 王繁捷
賺錢模式,比較專業的講法是“商業模式”,不 過因為我建立賺錢模式的方式,對於不是開公司, 只想單純賺外快的人也可以用,所以我用簡單的 說法。 另外這是寫文字的技巧,盡量避免專有名詞,用 通俗簡單的字代替,會更吸引人讀下去。 我會以自己的例子讓你看,我是怎麼找到自己公 司的賺錢模式,你可以用同樣的道理套用在你身 上。 好幾年前,Facebook的廣告費非常便宜,廣告 隨便打都可以賺到錢,我也嚐到了甜頭。 不過我一直抱著居安思危的心態,知道這種好日 子是不可能過太久的,一定要想到其它的方法, 不再依賴Facebook。 WWW.BaCoStreet.com.tw
那時候我的賺錢模式很簡單: 因為廣告費便宜,錢直接砸出去,產品賣出去, 賺到錢。 然後再從頭開始,錢砸出去,產品賣出去,賺到 錢,如此一直循環。 你可以看到,這種賺錢模式成功的前提,是建立 在Facebook廣告便宜的情況下才能用,如果 Facebook出了意外,我會瞬間垮掉。 所以我開始研究不同的賺錢模式,從最簡單的日 常生活開始觀察,例如餐廳: 選在好地點開店 → 好地點有廣告效果,讓人知 道有這間餐廳,所以光顧嘗試 → 東西好吃 → 口 碑好,客人回流 WWW.BaCoStreet.com.tw
看到這個賺錢模式,我第一個思考的是,我是不 是可以用一樣的方式? 分析之後發現不行。 餐廳是人類生活的必需品,人一餓,就會想到餐 廳,老顧客購買的次數就高,而我公司的主力產 品是生日蛋糕,不是必要的東西,有誰每個星期 吃生日蛋糕? 我需要找其它賺錢模式,所以看看各家蛋糕店是 怎麼做的: 蛋糕店的模式,和餐廳幾乎一樣,好地點有廣告 效果,讓人知道有這間甜點店,所以光顧購買 → 東西好吃 → 口碑好,客人回流 這時候問題來了,為什麼蛋糕不是必需品,這些 蛋糕店一樣可以提升客人的回頭率,就像餐廳一 樣? WWW.BaCoStreet.com.tw
東西好吃是基本,不用多說。 另外我觀察到的原因就是: 品項多、蛋糕便宜、有小份的甜點可以買,所以 客人突然想吃甜點,就可以走到店家,買了直接 帶走。 回過頭來看我的產品: 種類多、蛋糕貴、沒有小份的蛋糕、只在網路上 賣,就算客人突然想吃甜點,也不會把我列在考 慮,因為宅配需要時間,他需要的是,可以馬上 解決他想吃甜點的慾望,而不是等好幾天蛋糕宅 配到家。 我有兩個選擇,模仿那間生意好的蛋糕店,或是 改變賺錢模式。 模仿的選項我直接刪掉,因為要做出便宜、品項 多、尺寸小的蛋糕,所要付出的代價就是壓榨員 工的勞力,我可不想一天到晚被勞動部找麻煩; 不然就是不請員工,自己做到死。 WWW.BaCoStreet.com.tw
這就是“便宜”的代價。 另外,想要做出超便宜的蛋糕,要用什麼原料? 可想而知。 同業的商業模式我不能用,為了突破這個狀況, 我找各種書研究,還有上不同的課,也繼續分析 其它產業的商業模式。 不要覺得產業不同,模式不能套用,這是錯誤的 想法;不同產業的成功方式,有時候是通用的。 後來我看到某個家電經銷商的模式: 廣告打出去 → 東西賣出去,例如除濕機 → 客人 短期不會再次購買除濕機 → 老闆找不同種類的 家電,例如空氣清淨機,通知老客戶 → 如此循 環 WWW.BaCoStreet.com.tw
某間賣衣服的店: 大量實體門市,吸引客戶上門 → 做APP,想盡辦 法讓每個上門的客戶加入APP → 每次有新款式, 用APP通知,把老顧客拉回來 → 如此循環 另一間賣衣服的: 直播試穿新款衣服 → 邀請觀眾加入Line → 發 Line對客人推銷 → 如此循環 要注意,我所講的賺錢模式,並不是只做一次的 促銷活動,而是讓公司循環操作,固定賺到錢的 方法。 所以上面提的例子,都是這些公司賺錢的固定模 式。 WWW.BaCoStreet.com.tw
分析很多間的作法,加上我到處上課,並且大量 閱讀商業的書,開始抓到一個方向,做出類似的 賺錢模式: 從網路廣告、官網、傳單、老顧客等,各種管道 讓客戶留下email → 每次推出新產品,私底下通 知老客戶,給他們隱藏優惠;而這隱藏優惠,外 面的人看不到 → 如此循環 為什麼我不用APP、Line,喜歡使用email,那是 因為我常常寫文章給客戶,而這些文章,我覺得 用email的方式出現會最人性,就像收到朋友的 信一樣,所以email比較適合我。 我不需要猛打廣告,找新客戶,然後傻傻的等著 老顧客哪一天突然想吃我的蛋糕,才回來訂。 用這種方式,老顧客回頭的次數提高好幾倍,我 只要專心做出好的產品就好。 WWW.BaCoStreet.com.tw
我發現,這一套賺錢模式,在經過各種測試後, 是最適合網路行銷的店家來使用的,因為成本最 低,效益最高,而且持久。 現在來看,你要怎麼找到自己的賺錢模式? 如果你是做生意的人,首先和當初我做的一樣, 找各種行業來分析,不要只限於自己的產業。 因為有時候你的產業,可能根本沒有適合你的賺 錢模式,反而出現在其它行業裡,所以不要帶著 任何成見。 而且美國的行銷大師傑亞伯拉罕就說過,他幫助 企業賺最多錢的方式,就是拿不同產業的賺錢模 式互相套用,效果很強。 接下來,要怎麼知道各產業,他們不同公司的賺 錢模式? WWW.BaCoStreet.com.tw
有幾個方法你可以參考, 1. 參加老闆的講座 現在很多事業有成的老闆,會出來分享自己的賺 錢方式,更好的是,這些講座都很便宜,我就是 在這些講座裡看到許多不同的賺錢模式。 2. 加入這些公司的Line、粉絲專頁、IG、官網會 員等等,看看他們都發一些什麼通知給你,從這 些通知裡,你就可以找到線索知道他們的運作方 式。 3. 閱讀商業雜誌 這些雜誌裡有很多成功老闆的採訪,他們在裡面 同樣也會大方的分享自己的作法。 WWW.BaCoStreet.com.tw
剛剛講的是做生意的情況,沒創業的人,怎麼找 到自己的賺錢模式? 作法是一樣的。 看看其他沒有當老闆,可是又賺得多的人,怎麼 辦到的? 兼差好幾份工作、在大公司當主管領高薪、有特 殊技能、下班的時候做網拍、當網紅、投資、當 部落客、外送......等等。 全部列出來之後,看看你自己,會和哪一類最適 合? (就像我前面觀察餐廳和蛋糕店的模式,跟我的 東西合不合) 例如你發現自己的狀況,最適合用投資的方式, 就再深入了解不同的投資,你適合哪一種,用上 課、看書的方式去了解都可以。 WWW.BaCoStreet.com.tw
股票、基金、房地產...做完功課之後,你確認股 票最適合自己,再深入了解這些做股票賺到錢的 人,是用什麼賺錢模式? 可能你會發現有這幾種: 1. 使用技術分析,每天殺進殺出 2. 使用價值投資,找出健康優良的公司,在合理 的價格買入,然後股票長期放著 3. 只買股息股等著配息 4. 只買美國股票 5. 只買台灣股票 WWW.BaCoStreet.com.tw
還有很多,你分析了解之後,再從這裡面挑出適 合自己個性的其中一項,或其中幾項,組合起來 做,那就是你的賺錢模式。 不只股票,這樣的分析方法同樣可以用在網紅、 部落客上,找出適合你的賺錢模式。 想找到賺錢模式,你需要做不少功課,這是無法 避免的。 可是一但找到正確的賺錢模式,你會輕鬆很多。 p.s. 這裡單純講賺錢的模式,你的產品本身要好、 對客戶有用,那是基本。 WWW.BaCoStreet.com.tw
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